Banky, pojišťovny, makléři i fintech týmy stojí na dokumentech, termínech a důkazech. Každá žádost, škodní událost i informační povinnost se musí zkontrolovat, zaznamenat a po měsících obhájit před auditorem. Je možné postavit software na míru a AI, které tyto dokumenty přečtou, přenesou data do vašich klíčových systémů a za každým rozhodnutím vašich lidí zanechají čistou stopu.
Co tento typ automatizace dokáže
Výzvy
Doklady totožnosti, obchodní rejstříky, vlastnické struktury a sankční seznamy se stále kontrolují ručně. Onboarding se protáhne na několik dní, analytici opakují stejná dohledávání a podklady k jednotlivým rozhodnutím končí roztroušené v e-mailových schránkách a na sdílených discích.
Jediná škodní událost přijde jako fotografie, PDF protokoly, faktury, policejní zápisy a dlouhá e-mailová vlákna. Likvidátoři stráví více času vypisováním částek a sháněním chybějících dokumentů než samotným posouzením škody nebo hovorem s klientem.
Výkazy pro regulátory a auditory vznikají z exportů, maker a znalostí, které nikde nejsou zapsané. Když se změní definice nebo někdo zpochybní číslo, nikdo nedokáže zrekonstruovat, jak vzniklo, aniž by celý řetězec poskládal znovu ručně.
Správa pojistných smluv, CRM, účetnictví i makléřský portál — každý z nich drží jen část pravdy. Zaměstnanci mezi nimi přepisují stejné údaje o klientech a objem odsouhlasování roste s každým novým produktem, partnerem nebo prodejním kanálem.
Co se dá postavit
AI extrakce, která čte doklady totožnosti, výpisy z rejstříků, účetní závěrky a doklady o adrese, porovnává je s registry a screeningovými seznamy a k člověku posílá jen případy, které to skutečně vyžadují.
Automatické načtení dokumentů a fotografií ke škodě, klasifikace podle typu a závažnosti, extrakce částek, dat a čísel smluv a směrování ke správnému likvidátorovi s předvyplněným spisem.
Skóringové a rozhodovací nástroje na míru, které kombinují vaše historická data s externími zdroji, transparentně aplikují vaše upisovací pravidla a zaznamenávají každý vstup, který vedl k nabídce, limitu nebo postoupení.
Opakovatelné datové toky, které čerpají z klíčových systémů, aplikují validační pravidla a produkují výstupy připravené pro regulátora včetně verzování, takže každé číslo lze dohledat až ke zdrojovým záznamům.
AI asistenti postavení na vašich pojistných podmínkách, produktových pravidlech a interních metodikách, aby poradci a podpora dostávali odpovědi s odkazem na zdroj místo prohledávání archivů PDF a intranetu.
Potenciál úspory
Jde o modelové odhady toho, co tento typ automatizace dokáže — nikoli o naměřené výsledky z našich projektů. Přesná čísla přepočítáme na vašich reálných objemech a systémech dřív, než se k čemukoli zavážete.
Kontakt
Napište nám o svém projektu, o úzkém místě ve vašich procesech nebo o starším systému, ze kterého jste vyrostli. Jsme dostupní 24/7 a na zprávy reagujeme obratem — s konkrétními dalšími kroky, nezávazně a bez obchodního divadla.
info@durfinasystems.com +421 918 513 248
Napište nám